Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее "Соглашение") устанавливает правила и условия использования сайта http://www.flitkit.com.

1. Термины и определения

Для целей настоящего Соглашения ниже приведённые термины и определения толкуются следующим образом:

1.1. Сервис - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для выполнения обязательств в рамках настоящего Соглашения и имеющий адрес в сети Интернет: http://www.flitkit.com.

1.2. Cеть Интернет - всемирная глобальная компьютерная сеть общего доступа.

1.3. Интернет-ресурс - совокупность программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Интернет-ресурс имеет уникальный электронный адрес, позволяющий осуществлять доступ к информации и программно-аппаратному комплексу.

1.4. Интернет-страница - внутренняя страница (HTML-документ) Интернет-ресурса.

1.5. Акцепт предложения - полное и безоговорочное принятие пользователем условий настоящего Соглашения, путём осуществления действий, предусмотренных в п.10 настоящего Соглашения.

1.6. Клиент - любой владелец Интернет-ресурса, заинтересованный в общении по видео с его посетителями и имеющий намерение разместить на нём код ПМОВ (см. п.1.9).

1.7. Серверный модуль общения по видео (СМОВ) - приложение, позволяющее Клиенту общаться с посетителями своего сайта. Содержит окна видеопотока (входящий и исходящий потоки) и элементы управления. СМОВ работает на странице «Общение» в Кабинете клиента.

1.8. Пользовательский модуль общения по видео (ПМОВ) - приложение, позволяющее посетителю общаться с Клиентом. Содержит окна видеопотока (входящий и исходящий потоки) и элементы управления. ПМОВ стартует в виде всплывающего окна при открытии посетителем Интернет-страницы.

1.9. Код ПМОВ - программный код, устанавливаемый на Интернет-ресурсе Клиента и инициирующий запуск ПМОВ при открытии посетителем Интернет-страницы.

1.10. Кабинет клиента - интерфейс доступа к СМОВ, платёжной системе и настройкам. Вход осуществляется с применением логина и пароля по адресу расположения Сервиса.

1.11. Сеанс связи с посетителем Интернет-ресурса - диалог между Клиентом и посетителем Интернет-ресурса, осуществляемый путём взаимной передачи аудио и видеопотоков между СМОВ и ПМОВ.

1.12. Информационные материалы - рекламная и иная информация, транслируемая Клиентом посетителям Интернет-ресурса посредством Cервиса.

2. Предмет соглашения

2.1. Сервис представляет собой систему общения по видео (передачи аудио и видеопотока в режиме реального времени) с посетителями сайтов, работающую в сети Интернет.

2.2. В соответствии с настоящим Соглашением Клиент получает информационные услуги, выраженные в использовании Сервиса для предоставления Клиенту возможности установления сеансов связи с посетителями Интернет-ресурса Клиента. Клиент вносит абонентскую плату за неограниченное количество сеансов связи с посетителями Интернет-ресурса.

2.3. Использование Клиентом Сервиса означает, что Клиент принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Сервис отслеживает факт появления посетителя на Интернет-ресурсе Клиента и предлагает Клиенту установить сеанс связи.

3.2. Ведение статистики внесенных платежей и расходования средств со счета Клиента и предоставление Клиенту доступа к ней осуществляется Сервисом. Собранная статистическая информация размещается в Кабинете клиента.

3.3. Клиент получает доступ к Сервису и размещенной на нем статистической информации, с помощью самостоятельно определенных уникальных логина и пароля.

4. Обязательства

4.1. Сервис обязуется:

4.1.1. Предоставлять Клиенту доступ к статистической информации, указанной в п. 3.2. настоящего Соглашения с помощью указанных Клиентом уникальных логина и пароля;

4.1.2. Не препятствовать доступу пользователей сети Интернет к Интернет-ресурсам, на которых размещён код ПМОВ.

4.2. Клиент обязуется:

4.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные в соответствии с настоящим Соглашением услуги и не допускать образования нулевого или отрицательного баланса Клиентского счета;

4.2.2. Вступая с помощью Сервиса в контакт с посетителями Интернет-ресурса, не нарушать действующее законодательство. В противном случае, ответственность за подобные действия полностью лежит на Клиенте;

4.2.3. Поддерживать доступность в сети Интернет страниц своего Интернет-ресурса.

4.3. Сервис имеет право:

4.3.1. Требовать от Клиента своевременной и полной оплаты предоставленных в соответствии с настоящим Соглашением услуг;

4.3.2. Требовать от Клиента прекращения транслирования посетителям Интернет-ресурса информационных материалов, содержание которых противоречит положениям п.6 настоящего Соглашения;

4.3.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг в случае нарушения Клиентом условий Соглашения, в том числе в случае нарушения пункта 4.2.

5. Порядок расчетов

5.1. Оплата услуг производится посредством электронных денег путем перевода на виртуальный счет, указанный в пользовательском интерфейсе Сервиса.

5.2. Определение объема прав Клиента на получение предоплаченных услуг в рамках настоящего Соглашения определяется посредством специального пользовательского интерфейса, одной из функций которого является автоматизированный учет денежных обязательств по оказываемым услугам. Эти данные публикуются в Кабинете клиента.

5.3. Клиент производит стопроцентную предоплату предоставляемых услуг в виде авансового платежа.

5.4. Объем рекомендованного авансового платежа (стоимость услуг), и объем остаточного баланса определяется Сервисом в специальном пользовательском интерфейсе.

5.5. Сервис в одностороннем порядке определяет величину абонентской платы за Сеансы связи с посетителями Интернет-ресурса. Информация об изменении величины абонентской платы размещается в пользовательском интерфейсе Сервиса.

5.6. В случае изменения величины абонентской платы за Сеансы связи с посетителями Интернет-ресурса и состава услуг для Клиента, внесшего оплату в соответствии с прежними условиями, оказание услуг производится по новым тарифам с момента их опубликования Сервисом.

5.7. Предоставление услуг производится только при положительном балансе счета Клиента. С момента образования нулевого баланса на счете Клиента предоставление услуг прекращается, и может быть возобновлено только после пополнения счета в соответствии с условиями Соглашения.

5.8. Сервис своими техническими средствами осуществляет контроль потребления Клиентом оказываемых услуг, состоянием счета Клиента, учитывает объем прав и обязательств по оказываемым услугам и их общую сумму.

5.9. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Сервиса, с учетом положений п. 4.2 и 4.3 настоящего Соглашения.

6. Требования к информационным материалам

6.1. Информационные материалы, транслируемые Клиентом посетителям Интернет-ресурса посредством Сервиса, не должны содержать упоминания или ссылки на товары и услуги, противоречащие Законодательству РФ, в т.ч. Закону о рекламе.

6.2. В случае если деятельность Клиента требует обязательной сертификации или лицензирования, информационные материалы могут транслироваться только при наличии у Клиента соответствующего официального юридического документа.

6.3. Сервис вправе отказать Клиенту в предоставлении услуг, в случае если деятельность Клиента создаёт конкуренцию Сервису.

6.4. Сервис вправе заблокировать Клиенту доступ к Кабинету клиента, если будет выявлено несоответствие информационных материалов Клиента любому из пунктов настоящего Соглашения, Законодательству РФ, Закону о рекламе, а также нарушении прав третьих лиц или нанесения убытков, либо ущерба третьим лицам.

6.5. Общение представителя Клиента с посетителем Интернет-ресурса посредством Сервиса должно соответствовать нормам и правилам русского языка.

7. Ответственность

7.1. Сервис не несет ответственности перед третьими лицами за содержание информации, транслируемой Клиентом посетителям Интернет-ресурса посредством Сервиса, а также за имущественный, моральный или какой-либо иной ущерб, причиненный в результате использования третьими лицами указанной информации.

7.2. Сервис не несет ответственности за отсутствие доступа ПМОВ к параметрам и серверным функциям на компьютере посетителя Интернет-ресурса Клиента, а также за отсутствие доступа СМОВ к параметрам и серверным функциям на компьютере Клиента.

7.3. Сервис не несет ответственности за перебои в предоставлении доступа посредством сети Интернет к Интернет-ресурсам, на которых размещён код ПМОВ, если они были вызваны объективными обстоятельствами, связанными с:

7.3.1. Перебоями в электропитании;

7.3.2. Сбоями в системах маршрутизации;

7.3.3. Сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами Интернет-ресурса Клиента;

7.3.4. Сбоями в системе доменных имен;

7.3.5. Глобальными перебоями в работе сети Интернет.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Сервис освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы.

8.2. Сервис обязан уведомить Клиента о существовании обстоятельств непреодолимой силы в течение 10 (десяти) дней с момента их наступления.

8.3. Если наступление соответствующих обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.

9. Срок действия Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта (см. п.10.1) и действует до окончания текущего календарного года. В дальнейшем Соглашение автоматически продлевается на последующие периоды продолжительностью в 1 (один) календарный год.

10. Акцепт предложения

10.1. Акцепт предложения осуществляется путем последовательного совершения следующих действий:

10.1.1. Ознакомления с условиями настоящего Соглашения, размещенного на сайте http://www.flitkit.com;

10.1.2. Заполнения анкеты Клиента, опубликованной в виде регистрационной формы по адресу: http://www.flitkit.com;

10.1.3. Самостоятельного определения используемых для доступа к Кабинету клиента логина и пароля согласно условиям, указанным в пользовательском интерфейсе;

10.1.4. Отправки регистрационной формы через пользовательский интерфейс Сервиса.

11. Особые условия

11.1. Клиент несет полную ответственность за сохранность учетной информации (логина и пароля), используемой для доступа к Кабинету клиента и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его логина, пароля и/или канала доступа.

11.2. Клиент вправе передать третьим лицам (в т.ч. своим сотрудникам) логин и пароль, позволяющие получать доступ к Кабинету клиента, однако в этом случае все действия требующие использования логина и пароля считаются совершенными Клиентом.

11.3. Внесение изменений (дополнений) в настоящее Соглашение, изменение порядка, объема и условий оказания услуг, производится Сервисом в одностороннем порядке. Уведомление о внесении изменений (дополнений) в настоящее Соглашение осуществляется путем обязательного размещения указанных изменений (дополнений) на сайте http://www.flitkit.com. Все изменения (дополнения), вносимые в настоящее Соглашение вступают в силу и становятся обязательными для всех Клиентов, с момента их размещения по вышеуказанному адресу. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему договору являются его составной и неотъемлемой частью.

11.4. Создание копий Сервиса или воспроизведение на другом сервере или в другом месте для дальнейшего воспроизведения или повторного распространения запрещено.

12. Контакты

12.1. По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь на почту:
info@flitkit.com